POLÍTICA DE REEMBOLSO/DEVOLUCIÓN
GADOL JEWELRY
Política de Devolución, Cambio y Reembolso
En Gadol Jewelry, cada pieza se elabora utilizando oro auténtico de 14K y 10K y se inspecciona cuidadosamente para garantizar la calidad, la autenticidad y la fina artesanía. Debido a que trabajamos con joyas finas y materiales preciosos, todos los artículos se someten a un estricto proceso de control de calidad antes del envío.
Por favor, revise nuestra política cuidadosamente antes de realizar una compra.
1. Todas las ventas son finales
Debido a la naturaleza de la joyería fina y a las normas de higiene, todas las ventas son finales.
No ofrecemos reembolsos por cambio de opinión, talla incorrecta o preferencia del comprador. Esta política nos permite mantener los más altos estándares de control de calidad, seguridad e integridad del producto.
2. Cambios
Nos complace ofrecer cambios dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega bajo las siguientes condiciones:
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Las solicitudes de cambio deben enviarse dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.
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Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su estado original.
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Todo el embalaje original, las etiquetas y la documentación deben incluirse.
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Los artículos no deben mostrar signos de desgaste, cambio de tamaño, alteración o daño.
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Los cambios están sujetos a la disponibilidad del producto.
Después del plazo de 7 días hábiles, no se pueden procesar cambios.
Para solicitar un cambio, los clientes deben contactarnos a través de la información de contacto oficial que figura en nuestro sitio web para recibir la autorización de devolución antes de enviar cualquier artículo.
Los clientes son responsables de todos los costos de envío de cambio. Recomendamos encarecidamente el envío asegurado y con seguimiento, ya que Gadol Jewelry no se hace responsable de los artículos perdidos o dañados durante el tránsito de devolución.
3. Artículos no elegibles
Los siguientes artículos no son elegibles para devolución o cambio:
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Joyas hechas a medida o personalizadas
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Piezas redimensionadas
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Productos grabados
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Artículos de pedido especial
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Artículos en liquidación o venta final
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Artículos que muestren signos de desgaste, daño o alteración después de la entrega.
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Solicitudes enviadas fuera del plazo de 7 días hábiles.
4. Artículos dañados, defectuosos o incorrectos
Si su joyería llega dañada, defectuosa o incorrecta, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega en:
La falta de notificación dentro de este plazo puede resultar en la denegación de la reclamación.
Tras la revisión, nos reservamos el derecho de:
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Reparar el artículo bajo garantía.
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Reemplazar el artículo.
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Emitir un reembolso a nuestra discreción.
Los recursos para productos defectuosos se limitan a reparación, reemplazo o reembolso de acuerdo con las leyes de protección al consumidor de EE. UU. aplicables.
Las tarifas de envío no son reembolsables a menos que el problema se verifique como un defecto de fabricación.
5. Autenticidad del oro y cumplimiento de la garantía
Todas las piezas de Gadol Jewelry se fabrican con oro auténtico de 14K y 10K.
Cada artículo se inspecciona para garantizar:
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Autenticidad del material.
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Engastes de piedras seguros.
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Acabado y pulido adecuados.
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Integridad estructural.
Se denegarán las devoluciones o cambios si el producto muestra evidencia de:
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Reparación o modificación externa.
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Exposición a productos químicos.
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Daño físico.
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Alteración de la pureza o estructura del oro.
6. Ubicaciones de devolución
Las devoluciones solo pueden enviarse a una ubicación autorizada de Gadol Jewelry después de recibir la aprobación:
Florida
5201 Waterford District Drive, Miami, FL 33126, Oficina 812
11030 SW 54th St, Davie, FL 33328
No se aceptarán devoluciones no autorizadas.
7. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad de Gadol Jewelry se limita estrictamente al precio de compra pagado por el producto. No somos responsables de daños incidentales, consecuentes o indirectos en la medida permitida por la ley aplicable.
8. Guía de cuidado de joyas
Para preservar la belleza y la longevidad de sus joyas:
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Evite el contacto con agua, perfumes, lociones y productos químicos.
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Quítese las joyas antes de dormir o hacer ejercicio.
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Guarde las piezas por separado en una bolsa suave.
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Limpie suavemente con un paño suave y seco.
El cuidado adecuado ayudará a garantizar que sus joyas duren años.
9. Cumplimiento legal
Esta política cumple con las leyes federales y estatales aplicables de los Estados Unidos, incluyendo:
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El Código Comercial Uniforme (UCC)
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Directrices de la Comisión Federal de Comercio (FTC)
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Leyes estatales de protección al consumidor aplicables.
Nada en esta política limita los derechos otorgados a los consumidores según la ley aplicable.
10. Aceptación de la política
Al realizar un pedido en nuestro sitio web, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado esta Política de Devolución, Cambio y Reembolso.
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará la versión publicada en el momento de la compra.